Plena inclusión Aragón abre el periodo de matrícula para esta nueva formación, que comenzará el 18 de mayo y terminará el 3 de junio

Plena inclusión Aragón va a ofrecer un nuevo curso gratuito, 'Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento', perteneciente a la convocatoria de Plan de Formación para el Empleo del Inaem (Gobierno de Aragón) y el Fondo Social Europeo – Construyendo Europa desde Aragón. Financiado como parte de la respuesta de la Unión a la pandemia de covid-19.

Se trata de un curso dirigido prioritariamente a personas desempleadas.

Con 65 horas de duración, comenzará el 18 de mayo y terminará el 3 de junio. Las clases se impartirán en el centro de formación de Plena inclusión Aragón, en Zaragoza, en horario de 9.30 a 14.30 horas.

El objetivo general del curso es capacitar al alumnado para la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente

Contenidos:
1.    El departamento de recepción
2.    Servicios prestados por el departamento de recepción
3.    Técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados
4.    Comunicación aplicada al servicio de alojamiento
5.    Atención al cliente
6.    Eventos y protocolo

Inscripciones: 
https://plan.aragon.es/MapaRec.nsf/Preinscripcion?OpenForm&ID=4EF1B9541DE61726C1258767003E1F13

Para más información, puedes llamar al 976 738 581 o escribir un email a:
informacion@plenainclusionaragon.com

 

Mario Gracia Cortés Plena inclusión Aragón DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN comunicacion@plenainclusionaragon.com www.plenainclusionaragon.com Tlf: 976738581 Móvil:  676683587